Alle Erfahrungsberichte von Markus Thums
Review Über: Muziker
furchtbarer Service
Furchtbarer Service! Fishman Ellipse Matrix Pickup für meine Martin Gitarre bestellt. Versandpaket ok, Verpackung völlig verbeult und nicht originalverpackt. Reklamation nicht wirklich möglich, weil das online Formular keine Möglich für diese Art der Reklamation bietet. Erst nach schlechter Bewertung auf trustpilot das Versprechen mein Anliegen mit Priorität zu behandeln. Gekommen ist ein Link zu besagtem Formular und die Aussage, dass sicher nur die Verpackung beschädigt ist.
Also beim Gitarrenbauer einbauen lassen und siehe da, der blend Regler funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Und jetzt das Beste. Der Support teilt mir mit, dass ich entweder eine 30 Euro Gutschrift haben oder das Pickup zurück senden kann. Ausbauen würde mich allerdings wieder 100 Euro kosten aber das interessiert den Support nicht. Sie schicken auch keinen Austausch bevor sie nicht das defekte Teil im Haus haben aber ich hätte sowieso Pech, weil sie den Artikel ausgelistet haben.
Nie mehr Muziker