Alle Erfahrungsberichte von Markus Reining
Review Über: Jack & Jones
Bestellung bei Jack...amp...Jones / Bestseller
Eine Bestellung von mir bei Jack...Jones wurde mir von DHL angekündigt, dann erschien nur noch die Information "Die Sendung wurde vom Auftraggeber elektronisch angekündigt." Nichts mehr passierte. Nach 4 Tagen kontaktierte ich dann über meine Ordernummer die Firma Bestseller, welche für die J...J Lieferungen zuständig ist. Keine Reaktion. Diesen Vorgang wiederholte ich mittlerweile 4-mal. Keine Reaktion. Der chatbot von Bestseller ist völlig unbrauchbar. Resultat: Katastrophe, ich weiss nach wie vor nicht, wo meine Bestellung ist. Obwohl ich J...J für eine coole Marke halte, werde ich künftig nichts mehr über deren online Portal bestellen, da ich den Vertrieb Bestseller für eine katastrophale Firma halte, die sich einen Dreck um die Kundenkümmert.