Alle Erfahrungsberichte von Marko Guth
Review Über: myToys
Um Rückerstattung geprellt
Vorsicht!
Nur bestellen, wenn man sich sicher ist, die Ware wirklich behalten zu wollen.
In meinem Fall habe ich leider wegen zu kleiner Kleidungsstücke einen Teil der Bestellung zurücksenden müssen. Damit begann der Irrsinn. Zwei Wochen nach der Rücksendung bekam ich eine letzte Mahnung bevor der Gerichtsvollzieher das Geld einfordert. Ohne Zahlungserinnerung, ohne erste Mahnung! Um weiteren Ärger zu vermeiden, habe ich 118€ bezahlt für zurückgeschickte Ware! Nach mehreren Versuchen über Servicemitarbeiter den Warenwert zurückerstattet zu bekommen, schreibe ich nun diesen Bericht. Es gibt keine Chance, mit dem ein und selben Servicemitarbeiter zu sprechen, immer wieder neue Mitarbeiter, die die ganze Geschichte erklärt bekommen müssen. Immer und immer wieder wurde ich aufgefordert, zusammenzustellen, was ich zurückgeschickt hatte und den Absendenachweis über DHL. Trotz Vorlage dieser Angaben und Bestätigung, dass der Versand tatsächlich dort ankam (!!!!), wurde keine Warenrücksendung erfasst und ich habe mein Geld bis heute nicht wieder gesehen. Ich kann nicht ganz verstehen, wie mytoys den Warenbestand dem Finanzamt gegenüber rechtfertigt!? Ich kann nur jeden warnen, dort zu bestellen, man wird um sein Geld betrogen!