Alle Erfahrungsberichte von Mark König
Review Über: Autodoc
Kundenunfreundich
Mir wurde autodoc von meinen Mechaniker empfohlen, gut und günstig sagte er..naja mal abgesehen das die Bestellung 10tage nach zahlung(paypal) erst losgeschickt wurde....wegen corana kanns ja länger dauern (habe ich Verständnis für) bin ich trotzdem unzufrieden.... laut schlüsselnummer sollte meine Bestellung für mein Fahrzeug vorgesehen sein . Da mein Mechaniker positiv auf corona getestet wurde und in Quarantäne war konnte er die Teile erst 2wochen später beim auspacken hat er schon festgestellt das die Teile nicht passen. Zu dieser Zeit bin ich leider 2Tage über den Widerrufsrecht. Kundenservice angerufen alles erzählt ,da meinte man das man vll. Aus Kulanz was machen kann.... nach dem Telefonat hat es keine 30min gedauert um mir mitzuteilen das die Reklamation abgelehnt wurde. Kundenfreundlich ist das Unternehmen leider nicht.
10tage musste ich warten das die Bestellung verschickt wurde wegen corona, aber 2tage über Widerrufsrecht wegen corana ist schon zuviel.....
Einmal bestellt und nie wieder...Kulanz und kundenfreundlichkeit kennt der Laden nicht...