Alle Erfahrungsberichte von Mario Will
Review Über: Lichtblick
Vertragsverlängerung für 24 Monate ohne Bonus
Seit zwei Monaten habe ich keinen Bonus bekommen. Ich war echt enttäuscht, als ich gehört habe, dass der Vertrag nur für 24 Monate verlängert werden kann. Es gab keine Möglichkeit für eine kürzere 12-monatige Laufzeit. Außerdem habe ich bemerkt, dass Neukunden bessere Tarife bekommen als Bestandskunden, weil sie von einem Neukundenbonus profitieren. Das fand ich irgendwie unfair und nicht gerade kundenfreundlich. Ich denke, dass es auch attraktive Angebote für langjährige treue Kunden geben sollte.