Alle Erfahrungsberichte von Mario Kober
Review Über: freenet Mobile
Freenet mit echter Betrugsmasche
Ich wollte meinen gekündigten Vertrag mit einer Rufnummernportierung umziehen zu Vodafone. Am Telefon eine schlecht deutsch sprechende Dame die viel zu schnell, zu leise und zu unverständlich etwas gequasselt hat. Ich hab sie versucht zu bremsen und hab sie einige male etwas wiederholen lassen, aber ich konnte nix verstehen.
Anschliessend bekomme ich eine Vertragsbestätigung für Waipu TV und Freenet Video. Frechheit & Betrug!
Die Rufnummernportierung sollte ich zum Vertragsende, weil ich jetzt nicht für wenige Tage eine vorzeitige Portierung mit neuer Nummer und neuer SIM Karte benötige. In der Bestätigung steht aber jetzt genau das drin.
> Betrug!
Dass man kaum was verstehen kann, ist vermutlich ganz gezielte Masche.
Bereits kurz nach Vertragsbeginn wollt mir jemand etwas am Telefon andrehen. Die Konditionen klangen super und als er alles "fürs Band" wiederholte war er so schnell aber mir viel dennoch auf, dass die Konditionen ganz andere waren. Das ist so schäbig und unfassbar, dass ich den Vertrag nach dieser Aktion gekündigt habe. Wie kann ein Unternehmen seine Kunden so behandeln. Dieser Laden dürfte gar nicht mehr exisiteren.
Mir ist genau das gleiche Passiert :(