Alle Erfahrungsberichte von Marina Gabriela
Review Über: Bonprix
Zahlung per Rechnung nicht möglich
Obwohl mein Kundenkonto ausgeglichen ist und vorher auch kein Zahlungsverzug bestand wird mir die Zahlung per Rechnung verweigert, weil ich den Retourenservice in Anspruch genommen habe. Leider lässt sich dies bei der häufig schlechten Qualität und nicht verlässlichen Kleidergröße oft nicht vermeiden.
BonPrix ist mit Abstand einer der kundenunfreundlichsten und marktunüblichsten Versandthändler - so eine Arroganz muss man sich leisten können.
Das gleiche ist mir auch passiert, nur habe ich nie was Retoure geschickt, mein Konto ist immer ausgeglichen , weil ich mit Pay pal bezahlt habe, deshalb war es für mich nicht nachvollziehbar. Ich werde nichts mehr bestellen. Ich habe ständig versucht per online zu bestellen, danach mit Pay Pal bezahlen, da kam immer ein Hinweis Technische Probleme, als ich der Kundenservice anrief konnte die Dame mir das nicht erklären. danach habe ich die Zahlung auf Vorkasse gestellt und siehe da , alles funktionierte. Ich frage mich nur warum, denn PayPal ist doch auch Vorkasse und sicher. Auf alle Fälle, haben sie mich als Kundin verloren