Alle Erfahrungsberichte von Marie-Luise Hirsch
Review Über: Prestige Luxury Car Rental
Vorsicht geboten!
Mietet auf keinen Fall bei dieser Firma! Wenn es drauf ankommt, zeigen sie ihr wahres Gesicht und behalten das Geld ohne gerechtfertigten Grund, obwohl sie zuerst einen Rückzahlungsversuch zugesagt hatten. Ich hatte ernsthaft überlegt, bei einer bekannteren Firma wie Europe Luxury zu buchen, aber deren aufmerksame Verkaufsabteilung hat mich einfach überzeugt. Nach der Buchung ist man dann plötzlich Luft für die. Ich hoffe echt, dass euch meine Erfahrung gewarnt hat, sodass ihr euch lieber an die beliebten, gut bewerteten Unternehmen haltet. Das ist eine harte Zeit für alle, und hier wird die Integrität eines Unternehmens wirklich sichtbar – und die ist hier leider nicht gegeben. Zumal es kaum Rezensionen gibt, was ich früher nicht ernst genommen habe. Diese Rezension schreibe ich, um anderen Reisenden zu helfen und sicherzustellen, dass sie nicht über den Tisch gezogen werden. UPDATE: Das Unternehmen meldete diese Bewertung und bat mich, sie im Austausch gegen eine goodwill 50% Rückerstattung zu entfernen. Ich habe darauf bestanden, dass Rezensionen für die Reisegemeinschaft wichtig sind, damit sie wissen, mit wem sie es zu tun haben. Irgendwie kommen mir die bisherigen Rückmeldungen zu der Firma ja auch sehr fragwürdig vor. Bei unserem Austausch habe ich missverstanden, dass sie mir anfänglich einen Rückzahlungsversuch anbieten wollten, was gar nicht der Fall war. Einmal musste ich mich mit einer Berichtigung auseinandersetzen – nach dieser Bewertung boten sie mir die 50 % Rückerstattung an, aber nur, wenn ich die Rezension lösche. Lasst uns ehrlich sein: wo bleibt da die Integrität? Rezensionen sind wichtig, also haltet sie wahrheitsgemäß!