Alle Erfahrungsberichte von Maria Lyubarskay
Review Über: Homary
Vorsicht
Im Frühjahr 2022 habe ich einen TV Unterschrank (Kayla Rechteckiger ausziehbarer TV-Ständer) bestellt und in weiser Voraussicht über paypal bezahlt. Nach einigen Monaten kam das Paket gut verpackt an. Beim Auspacken habe ich etliche Mängel und Produktionsfehler festgestellt.
Ich habe sofort Bilder der "Schadstellen" gemacht und diese an Homary geschickt. Der Kundendienst hat den Fehler bei sich eingesehen und mich mit einem 15% Rabatt abspeisen wollen. Als ich ablehnte und drohte den Paypal Kundendienst zu informieren, bot man mir einen 25% Rabatt an. Als ich auch da hartnäckig blieb, wollte man mir einen 50% Rabatt anbieten. Ich musste erneut auf mein Recht der Rückerstattung und des Rückversands auf Kosten von homary bestehen.
Im Endeffekt hat der Kundendienst nachgegeben und ich bekam das Geld zurück. Ich durfte die Wohnwand behalten oder auf eigene Kosten entsorgen.
Ich bin froh über paypal und ncht über die Kreditkarte bezahlt zu haben!
Auch wenn die Bilder toll aussehen, bestellen werde ich dort definitiv nichts mehr!