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Review Über: Opodo
Rückzahlung
BETRUG!!!!
BETRUG!!!!! FINGER WEG!!!!!!
BUCHT BESSER NIE MIT OPODO!!!!
BUCHT DIREKT BEI DER FLUGGESELLSCHAFT!!!!!
Opodo wirbt damit, dass man innerhalb von drei Stunden seine Buchung kostenlos und problemlos stornieren könne und darum besser schnell erstmal bucht, bevor die Preise steigen. Wir haben am 13.9.22 einen Flug für die ganze Familie gebucht und eine Stunde nach der Buchung wieder storniert. Wir bekamen auch sofort eine Storniereungsbestätigung. Soweit alles gut! Da habe ich mir keine Sorgen gemach tund dachte alles sein in Ordnung.
Doch wieder Erwarten wurde zwei Tage später trotz der sofort getätigten und bestätigten Stornierung der komplette Preis bei uns abgebucht. knapp 4800 €!!!
Der Kundernservice gibt mir zwar Recht, dass dies hätte nicht passieren dürfen, aber mein Geld kam noch nicht zurück. Angeblich könne dies Monate dauern, es läge an der Fluggesellschaft. Die Fluggesellschaft hat mir allerdings bestätigt, dass auf unsere Namen kein Flug gebucht ist.
Ein Kunderndienstmitarbeiter wollte sich um mein Anliegen kümmern und mich umgehend zurückrufen. Auf den Rückruf warte ich immer noch, genauso wie auf das unrechtmäßig abgebuchte Geld.
ALLES LUG UND TRUG!
FINGER WEG!Das absolut selbe Problem haben wir auch - Buchung getätigt am 10.09. und ebenfalls storniert. Abbuchung des kompletten Betrags - zumindest wurde die angeblichen Hotelkosten zurückerstattet mit 992,70€ auf den Flug warte ich immer noch - rufe wöchentlich an und erhalte wöchentlich eine andere Ausrede und Erklärung.
Das ist einfach nur Betrug was dort geschieht!!!!Hallo, bei uns die gleiche Masche. Es bleibt leider nur eine Strafanzeige wegen Betrugs und Unterschlagung. Bei der Staatsanwaltschaft gehen viele Anzeigen gegen Opodo ein. Auch die entsprechenden Medien, mal einen Hinweis zukommen lassen. Das Geld kommt jedenfalls nicht zurück!
MfG Frank Kratschke
Hallo Frau Back,
wenden Sie sich in diesem Fall an die Schlichtungsstelle für öffentlichen Personennahverkehr (Söp). Ich habe meinen gesamten Betrag durch einen Schlichtungsantrag ertsattet bekommen.
Freundliche Grüße