Alle Erfahrungsberichte von Maren Kramer
Review Über: Extrapolice24
Austauschgerät
Ich habe im September ein Austauschgerät bestellt und warte immer noch darauf. Obwohl mir versichert wurde, dass der Austausch schneller als eine Reparatur erfolgen würde, heißt es jetzt plötzlich, dass keine Geräte verfügbar seien. Seitdem wir den Schaden gemeldet haben, haben wir nichts mehr von ihnen gehört. Die Beiträge und Eigenanteile wurden zwar schnell eingefordert, aber die tatsächliche Leistung lässt zu wünschen übrig. Trotz der großen Ankündigung eines 24-Stunden-Austauschs ist bei uns bisher nichts passiert. Wir haben ihnen eine letzte Frist gesetzt und werden rechtliche Schritte einleiten. Das ist wirklich enttäuschend.