Alle Erfahrungsberichte von Marco P.
Review Über: Toms Car HiFi
Aufwandsentschädigung bei Widerruf des Kaufvertrags
Ich hatte einen Datenlogger für Modulwechselrichter der Fa. APsystems bestellt. Auf der Homepage stand bei Bestellung des Artikels keine Angabe zur Lieferzeit. Nach 4 Wochen ohne Mitteilung von der Firma Tom...s Car Hifi zur Lieferzeit hatte ich per Email nachgefragt.
Als Antwort bekam ich die unbefriedigende Antwort, dass der Artikel voraussichtlich Juni / Juli geliefert werden soll. Daraufhin habe ich von meinen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und den Kaufvertrag storniert. Es wurde auf den Einbehalt von "Aufwandsabzügen" per Email hingewiesen. Heute kam dann eine Rückzahlung per Paypal, aber mit einen willkürlichen Einbehalt von 9,95 Euro vom Rechnungsbetrag und ohne Angabe von Gründen!
In der Widerrufsbelehrung steht diesbezüglich nichts
von "Aufwandsabzügen", geschweige in welcher Höhe, wenn vom Käufer widerrufen wird! Die Ware wurde nicht angeliefert, es sind demnach auch keine Verpackungs- und Versandkosten entstanden und dennoch will man eine Aufwandsentschädigung!? Ich werde einen Anwalt für Vertragsrecht hinzuziehen! Einmal und nie mehr wieder werde ich bei dieser Firma bestellen! Ich kann nur jeden empfehlen, dort nicht zu bestellen aus vorher genannten Gründen.