Alle Erfahrungsberichte von Manuel Lyska
Review Über: Voyage Prive
Behalten Geld einfach ein
Behalten das Geld ein, welches nachweislich vom Hotel zurückerstattet worden ist.
Auf Emails antwortet man nicht.
Ich finde es sehr dreist, wenn das Geld , welches ich bezahlt habe und vom Hotel am Anbieter (voyage prive) zurück bezahlt wurde einfach einbehalten wird 100074149VPDE [DM_7958632]
Voyage prive schreibt die Reise sei nicht erstattungsfähig.
Interessant jedoch ist, dass laut Hotel das Geld an voyage prive zurück bezahlt wurde. Dieses Geld behaltet voyage prive einfach ein.
Das grenzt für mich an Betrug am Kunden!
Hallo Herr Lyska,
wir bedauern, dass Sie mit den Stornierungsbedingungen unzufrieden sind. Wir haben Ihnen bereits die Gründe genannt.
Wir haben dennoch die Beschwerde nochmal an die Kollegen zur Bearbeitung weitergeleitet.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Das Voyage Privé Team