Alle Erfahrungsberichte von Manfred Menzel
Review Über: CLUB MONACO
Kleidungsstücke nicht passend
Mein Einkauf bei Club Monaco war echt enttäuschend. Ich habe fünf Kleidungsstücke gekauft, aber keins hat richtig gepasst. Dann ist sogar ein Etikett von einem Kleidungsteil abgefallen und ich musste es mit Klebeband wieder befestigen. Alle anderen Teile waren ungetragen und originalverpackt. Ich habe die Bestellung Anfang Januar 2024 mit dem Rücksendeetikett von Club Monaco zurückgeschickt.
Nachdem ich zweimal den Kundenservice kontaktiert habe, haben sie mir gesagt, dass mein Rückerstattungsantrag abgelehnt wurde, ohne jegliche Erklärung. Sie meinten, dass sie keine Kontrolle über das Lager haben und wollten keine weiteren Informationen geben. Am Ende haben sie die Kleidungsstücke behalten und mein Geld, ohne mir jemals eine E-Mail oder sonstige Informationen zu schicken. Ich bin echt enttäuscht und mein Vertrauen in Club Monaco schwindet immer mehr.Review Über: Maidesite
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