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Review Über: Coolblue
Waschmaschine Samsung
Samsung Waschmaschine im Dezember gekauft nach 3 Wochen defekt - neue Waschmaschine im Januar erhalten im August defekt. Service geht über Subs die Termine von 07:30 Uhr - 18:00 Uhr machen, melden sich maximal 15 Minuten vorher. Haben kein Zubehör oder so dabei, sodass ein zweiter Termin stattfinden muss. Die Kosten für die zwei freigehalten Tage trägt der Käufer also ich. Coolblue hält sich komplett raus und schiebt alles auf Samsung und den Kunden. Wenn Sie auf Mails antworten, dann immer mit 0815 Floskeln, die einen nur noch mehr aufregen.
So sieht schlechter Kundenservice aus.
Absolut keine Kaufempfehlung.