Alle Erfahrungsberichte von Magda Ernst
Review Über: Desigual
Mantel vor 3 Monaten
Vor ungefähr 3 Monaten habe ich online über eine bekannte Zahlungsmethode einen Mantel von dieser Firma gekauft. Der Mantel war ziemlich teuer und ich war total gespannt darauf, ihn endlich zu bekommen. Dann aber, als ich den Sendungsverlauf überprüfte, hieß es plötzlich, dass das Paket bereits bei mir angekommen sei. Das konnte aber gar nicht sein, da ich zu dem Zeitpunkt nicht einmal zu Hause war! Ich war echt sauer und habe mich an den Kundenservice gewandt, der leider ziemlich inaktiv war. Weder Desigual noch Klarna haben angemessen auf meine Fragen geantwortet. Stattdessen habe ich von Klarna eine Benachrichtigung bekommen, dass das Paket angeblich schon bei mir sei.