Alle Erfahrungsberichte von Maelen
Review Über: Expert
Lieferzeiten unmöglich und nicht transparent
Der bestellte Kühlschrank sieht super aus und tut was er soll:) Jedoch wurden aus 3-5 Tagen Lieferzeit 12 Tage. Seitens des Kundenservice hat man sich zwar nett verhalten aber sich keine Mühe gegeben um uns zwecks der Lieferzeit zu beschwichtigen. Auch die, von mir gewünschte, Wiedergutmachung hat dann eine Bearbeitung von fast zwei Wochen in Anspruch genommen. Der ursprünglich vereinbarte Gutschein war plötzlich mit einem mindestbestellwert gekoppelt. Und bei dem Desaster hatte ich keine Lust da vorläufig nochmals zu bestellen. Am Ende wurde uns der Betrag dann gegen gerechnet und zurück überwiesen. Am 19.4. bestellt am 06.5. geliefert und Vorgang dann am 19.5. endlich abgeschlossen.