Alle Erfahrungsberichte von Madeleine Heinz
Review Über: Lichtblick
schlechter Kundenservice, keine Rückmeldung, überhöhte Rechnung, unklare Situation
Der Kundenservice war echt schlecht, man hat uns einfach ignoriert, obwohl wir mehrmals nachgefragt haben und darum gebeten haben, eine zu hohe Rechnung zu prüfen. Wir wollten sogar um Aufschub bitten, bis alles geklärt ist, aber stattdessen haben sie uns weiter Mahnungen geschickt. Obwohl wir schon gekündigt haben, wurde die überhöhte Rechnung immer noch nicht geklärt. Das Ganze war wirklich enttäuschend und sollte nicht wieder passieren.