Alle Erfahrungsberichte von M. Steinbach
Review Über: Hegenloh Sport
Kauf einer Jacke
Die Lieferzeiten bei meinem Kauf waren ziemlich verwirrend. Auf der Website des Anbieters stand, dass die Jacke in 3 Tagen geliefert würde, aber nachdem ich die Bestätigung erhalten hatte, stellte sich heraus, dass sie nicht vorrätig war. Als ich nach 2 Tagen den Stand meiner Bestellung überprüfte, wurde mir gesagt, dass die Jacke nicht verfügbar war, ohne dass ich vorher informiert wurde. Ich gab dem Lieferanten eine Frist von +2 Tagen, aber meine Bestellung wurde einseitig storniert, ohne Entschuldigung oder Alternativen. Die E-Mail-Kommunikation war unfreundlich und respektlos, was mich wirklich enttäuscht hat. Insgesamt war es eine sehr unprofessionelle und unzuverlässige Erfahrung.