Alle Erfahrungsberichte von M. Rudolph
Review Über: Zooplus
Katzenfutter
Das Paket war voller Kot! An den Wänden des Versandkartons und an den kleinen Kartons hingen Fäkalien, die den widerlichen Geruch erklärten. Ich war wirklich schockiert, das habe ich so noch nie erlebt. Sofort habe ich den Kundenservice kontaktiert und Bilder geschickt. Aber die Antwort war einfach nur unverschämt. Mir wurde vorgeworfen, dass es angeblich nur ausgelaufenes Nassfutter sei (als Katzenbesitzer kenne ich den Unterschied!). Ich wusste genau, was ich bestellt hatte und der Geruch passte gar nicht dazu. Das hätte man auch am Karton sehen können. Es gab weder eine Entschuldigung noch Einsicht. Ich wollte gerne eine Ersatzlieferung, aber nicht einmal das wurde mir angeboten. Stattdessen bekam ich nur dieselbe nichtssagende E-Mail vom Kundenservice.
Review Über: 11teamsports
Lange Lieferzeiten
Die Lieferung hat viel länger gedauert als erwartet. Ursprünglich hieß es, dass der Artikel in 1-3 Tagen geliefert werden würde, aber am Ende hat es 1 1/2 Wochen gedauert, bis ich mein Paket endlich erhalten habe. Auch nachdem ich mehrmals angerufen habe, konnte mir keiner konkret sagen, wo sich mein Paket befand oder warum es solange gedauert hat. Das hat mich ziemlich geärgert und meine Einkaufserfahrung negativ beeinflusst.
Review Über: massivmoebelshop
Kinderbett, Kleiderschrank
Die Möbel, die ich bei Massiv Moebel Shop bestellt habe, sind wirklich toll. Sie sind von guter Qualität und sehen super aus. Der Bestellvorgang war total einfach und der Kundenservice war echt hilfsbereit, als ich Fragen hatte. Die Lieferung kam schnell und die Möbel waren gut verpackt. Insgesamt war ich total zufrieden mit meinem Einkauf und würde definitiv wieder dort bestellen.