Alle Erfahrungsberichte von M. Priedl
Review Über: Möbel Höffner
Leider nicht wie besprochen aufgebaut geliefert.
Wir haben uns für den Flur zwei Sideboards bei Höffner am Telefon bestellt. Uns wurde gesagt, daß die Lieferzeit 16 Wochen sei und alles inclusive. Nachdem ich die Bestellbescheinigung bekommen hatte, stand dort, ohne Aufbau. Auf telefonische Rückfrage wurde mir versichert, dass diese Möbel aufgebaut geliefert werden und es seine Richtigkeit hat. Jetzt wurden mir 6 Pakete geliefert und der Lieferfahrer, der unser halbes Haus mit Höffner Möbel lieferte, bzw. aufgebaut hatte, sagte das Ihne das auch schon gewundert hatte. Auf Nachfrage beim Kundenserice wurde uns mitgeteilt, daß man beim telefonischen Verkaufsgespräch ja nicht mit dabei war, aber man könnte ja für 262,00 € die Möbel aufbauen lassen. Niemals, somit hat Höffner einen jahrelangen Kunden verloren und ich würde niemals wieder dort etwas bestellen. Für mich ein Hausgemachter Betrug.
Genau dieses Problem haben wir auch mit Höffner. Aufbau zugesagt, Kartons in die Wohnung gestellt und das wars. Zudem schlechte Aufbauanleitung. Wir mussten einen Schreiner für den Aufbau des Schreibtisches engagieren, der Besuch schlug mit über € 120 zu Buche. Keine Kulanzregelung. NIE MEHR HÖFFNER