Alle Erfahrungsberichte von Luitgard
Review Über: Fielmann
Ersatz einer defekten Gleitsichtbrille
Vor gut 3 Jahren habe ich eine Gleitsichtbrille für den PC mithochwertigster Entspiegelung in der Filiale Gießen gekauft. Inzwischen hat sich die Gläserbeschichtung in Wolken aufgelöst. Reaktion auf die Reklamation: die Gewährleistungszeit ist abgelaufen, beim geringwertigeren Ersatz müssen Sie 270€ zubezahlen.
Damals beim Kauf habe ich um Umschreibung der Fielmann-Brillenversicherung auf die neue Brille gebeten. "Das passiert automatisch", so die Antwort. Heute stellt sich heraus, dass die alte Brille lustig weiterversichert war und deren Ersatzzeit nach 2 Jahren abgelaufen war.
Fazit: Gläserqualität trotz "Premiumglas" schlecht, Brillenversicherung ist Nepp. Bleiben Sie dieser Kette besser fern!