Alle Erfahrungsberichte von Ludmila Schulz
Review Über: Heckenpflanzen
Vorkasse, vereinbarte Lieferwoche, Lieferverzögerung, schlechter Support, hohe Rücksendekosten.
Was für ein Mist! Ich hab alles ordentlich gemacht: Bestellt, vorher bezahlt, sogar Liefertermin vereinbart - aber was passiert? Die Pflanzen kommen nicht an, Support verschiebt und vertröstet, von hier nach da. Mal sind sie schon beim Spediteur, dann doch nicht verschickt, dann sind irgendwelche technischen Probleme im Weg. Entschuldigungen hier, Verweis auf die AGBs da, und zum Schluss auch noch die Drohung, ich müsste hohe Rücksendekosten zahlen, wenn ich die Bestellung stornieren will. Total dreist! Nach langem Warten und klaren Fristsetzungen haben sie letztendlich selbst den Auftrag storniert. Das Geld wurde dann endlich nach einigen Tagen zurückgezahlt. Ein Saftladen hoch zehn!