Alle Erfahrungsberichte von Lotte Grimm
Review Über: seatgeek
Enttäuschende Rückgabepolitik
Ich bin echt enttäuscht von der mangelnden Klarheit bei den Gebühren und dem schlechten Kundenservice. Die Versprechen für "problemlose Rücksendungen" stimmen leider nicht, da Rückgaben gar nicht erlaubt sind. Es frustriert mich, wenn man erst nach dem Kauf versteckte Kosten entdeckt, die von Anfang an nicht transparent angezeigt wurden. Der Kundenservice ist einfach nicht hilfreich und findet keine Lösungen für die entstandenen Probleme aufgrund des schlechten Supports. Es wirkt fast so, als ob das Unternehmen nach dem Kauf keine Verantwortung übernehmen will und den Kunden mit den Problemen alleine lässt.