Alle Erfahrungsberichte von Lothar Bader
Review Über: Express
Geschenkkartenaufkauf
Neulich habe ich eine Geschenkkarte gekauft, um sie meinem Freund zu schenken. Das Geschäft nimmt plötzlich keine eigenen Gutscheine mehr an, was ärgerlich ist. Der Kundenservice hat mir keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Sogar die Vorgesetzten haben eingeräumt, dass etwas nicht stimmt. Kunden werden gezwungen, persönlich im Laden einzukaufen, was sehr unbequem ist. Darüber hinaus tauchen plötzlich Artikel im Laden auf, die online nicht verfügbar sind. Es ist frustrierend, dass ich die Geschenkkarte nicht wie geplant nutzen kann. Insgesamt war der Kundenservice enttäuschend und ich habe das Gefühl, dass hier fragwürdige Praktiken im Spiel sind.