Alle Erfahrungsberichte von Lisa Rump
Review Über: Casamundo
Ferienwohnung mieten
Meine Buchung über Casamundo geschah aus dem Grund, das dort ein Versicherungsschutz angeboten wurde (sonst hätte ich direkt gebucht).
Danach bekam ich dann E-Mails von Casamuno und Bestfewo,
Buchung, Bestätigung und Rechnung. Das eine von dem, das andere von dem und manches von beiden. TOTAL VERWIRREND.
Dann kommst von bestfewo eine Rechnung für die Vermittlungsgebühr von 29 Euro, als ich versuchte dort anzurufen war unter der Nummer kein Anschluss.
Dann habe ich bei Casamundo jemanden erreicht. Der nette Mann hat mir gesagt er könne das stornieren, ich müsse allerdings die E-Mail bestätigen. Bevor ich storniere wollte ich mit dem Vermieter sprechen, denn ich wollte mit meinen Kindern genau in diese Unterkunft. Habe also nicht bestätigt.
Heute kam die die Stornierungsbestätigung von irgend so einer Nordseeküstenferienverwaltung (wieder ein neuer Ansprechpartner).
Den Vermieter habe ich erreicht, der hat heute die Wohnung bereits anderweitig vermietet.
So ein Pech, Danke Casamundo!
Echt toll.
Ich rate von jeglicher Buchung und Benutzung von Casamundo ab!
Versteckte Kosten, unübersichtliche Vertragspartner undurchsichtiger Buchungsvorgang.