Alle Erfahrungsberichte von Lilly Simon

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    Erfahrung mit intelligentem Stromzähler

    Meine Erfahrungen mit dem intelligenten Stromzähler sind wirklich schlecht. Seit April 2022 werden keine Daten mehr in mein Portal übertragen. Ich habe versucht, ENBW zu kontaktieren, aber sie haben mich immer wieder an Netze BW verwiesen. Niemand bei Netze BW scheint sich um mein Problem zu kümmern. Seit Juni letzten Jahres habe ich das Problem gemeldet, aber es wurde einfach ignoriert. Deshalb kann ich nicht feststellen, ob ich Strom spare oder nicht. Der Strom wird geliefert, aber der Kundensupport von ENBW ist überhaupt nicht hilfreich. Es ist wirklich ärgerlich, dass trotz all meiner Bemühungen immer noch keine Lösung gefunden wurde.