Alle Erfahrungsberichte von Lieselotte Stahl
Review Über: Air Asia
Flugstornierung Rückerstattung
Nachdem wir unsere Flüge storniert haben, warten wir jetzt schon seit anderthalb Jahren auf die Rückerstattung des Flugpreises. Leider haben wir nur wenig Hoffnung, dass wir das Geld jemals zurückbekommen werden. Der einzige Kontakt ist dieser frustrierende Chat-Bot namens "Bo". Eine rechtliche Auseinandersetzung mit einem Unternehmen in Asien ist sehr kompliziert und teuer. In Deutschland wäre so ein Geschäftsgebaren wahrscheinlich nicht akzeptabel. Es scheint, als wäre das bei dieser Firma Standard, um überhaupt Gewinne zu erzielen. Am Ende haben wir Geld verloren und unsere Erfahrungen mit dieser Fluggesellschaft waren wirklich enttäuschend.