Alle Erfahrungsberichte von Leonore Bernhardt
Review Über: Bogner
Meine Bestellung Anfang März
Anfang März habe ich eine Bestellung gemacht und das Paket wurde an einen Nachbarn zugestellt, obwohl wir nicht zuhause waren. Leider hat der Nachbar es nie erhalten. Als ich mich bei Ihnen beschwert habe, war der Service wirklich schlecht. Es gab keine Lösung und die Kommunikation war auch nicht gut. Trotz zweimaliger Kontaktaufnahme, um die Bestellung zu stornieren, gab es keine Reaktion. Es überrascht mich nicht, dass es Probleme gab und der Laden in Konkurs ging, wenn man so mit Kunden umgeht. Keine Antwort auf Kundenanfragen ist das Schlimmste im Kundenservice.