Alle Erfahrungsberichte von Leon Skelz
Review Über: LFDY
Absoluter Scam, kann ich niemandem empfehlen
Schrecklicher Support und reinste Abzocke. Ich hatte zu Black Frida einen Pullover bestellt, an welchem Überall die Nähte aufgerissen waren. Dieser war reduziert von 85 Euro auf 60 Euro. Entweder wurden die Restposten mit minderwertiger Qualität an die nichtsahnenden Kunden gesendet, oder es ist Anscheind die handelsübliche Qualität der Marke (Obwohl ich vorher sehr gute Erfahrungen mit LFDY gemacht hatte) Nachdem ich dann mehrere E-Mails geschrieben habe, dass ich gerne einen neuwertigen Pullover haben möchte, für den ich schließlich auch bezahlt hatte, wurde nach 3 Monaten mir die 60 Euro auf mein Konto zurück überwiesen, da ich zitiere "eine Erstattung des Pullovers nicht möglich ist" . Daraufhin habe ich geantwortet, dass es paradox ist, dass man den selben Pullover in der selben Größe im Store bestellen kann, dieser also nich vorrätig ist, jedoch mir kein Pullover, für den ich VOR DREI MONATEN bezahlt habe, zugesendet werden kann. Meine Theorie ist, dass die Firma eher denkt, dass ich mir den Pullover zum Neupreis kaufe und sie deshalb günstiger wegkommen, wenn sie mir den reduzierten Preis zurück schicken. Nachdem ich dies angesprochen hatte, wurde mir gesagt, dass ich Recht habe und es aus "unerklärlichen" Gründen nicht zu einem Austausch des Pullovers kommen konnte, dies jedoch egal wäre, weil es jetzt eh zu spät ist und der Fall mit der Überweisung der 60 Euro für sie beendet ist. Nun müsste ich den Pullover nach zeitverschwendenden Emails, die anhand der resultierenden Antwort den Eindruck erwecken, nicht einmal durchgelesen wurden plus nach 3 Monatiger Wartezeit, den Pullover einfach zum regulären Preis kaufen.
Für mich ganz schwacher Kundenservice, bzw. unmoralisches Ausbeuten der Kunden. Kann ich leider nicht nachvollziehen, da ich sicherlich schon über 500 Euro bei LFDY gelassen hab.Dies war sicherlich die letzte Bestellung von LFDY. Nicht zu empfehlen!