Alle Erfahrungsberichte von Laura Bischoff
Review Über: iDeal Of Sweden
Nie wieder!
Ich bin mehr als enttäuscht!
Insgesamt habe ich 8 Artikel bestellt für mich selbst und auch Weihnachtsgeschenke.
Die Lieferung verlief relativ schnell.
Angekommen musste ich feststellen, dass eine Handyhülle versehentlich für das falsche Handy bestellt wurde. Ja, dass war mein Fehler aber ich bin mir sicher, dass sowas öfter mal vorkommt.
Im Paket war kein Lieferschein enthalten und per Mail habe ich auch nur den Rechnungsbetrag erhalten.
Nach dem ich über den "Support" keine Antwort erhalten habe, musste ich ihnen erneut schreiben. Nach 3 Tagen bekam ich eine Antwort auf Englisch (halb so schlimm).
Was mich aber mit am meisten gestört hat ist dass ich das Paket auf eigenen Kosten zurück schicken musste und für eine einzige Handyhülle 9,00 EUR Versand zahlen musste.
Frechheit.
Ich bin gespannt wie lange es dauert bis ich eine Rückmeldung bezüglich der Rücksendung bekomme und ob der Umtausch reibungslos verläuft. Ich hoffe es sehr!!
Hallo Laura, hast du vielleicht noch die Adresse wo du es hin versendet hast? LG Julie