Alle Erfahrungsberichte von L. Bartsch
Review Über: premiumxl
Markisenlieferung
Ich war mit meinem Kauf bei premium XL insgesamt zufrieden. Zuerst bekam ich zwar die falsche Farbe der Markisenbespannung, aber dann wurde mir schnell eine Ersatzlieferung geschickt, die meinen Bedürfnissen entsprach. Der Service war wirklich gut und der Kundendienst war freundlich und effizient. Die Lieferung verlief problemlos und die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an.
Review Über: Clinique
Hautpflege-Serum
Seit einigen Monaten ärgere ich mich immer wieder über die Schreibfehler auf der Website. Es passieren immer wieder Fehler, wie zum Beispiel falsche Begrüßungen wie "Halo" anstatt "Hallo" und "perönlich" anstelle von "persönlich". Außerdem bekomme ich regelmäßig Rabattcodes per E-Mail, die ich dann einlösen möchte, aber es wird mir angezeigt, dass der Code ungültig ist, obwohl ich alle Bedingungen erfüllt habe. Sogar mein Geburtstags-Rabattcode hat nicht funktioniert. Der Kundenservice reagiert auch nicht angemessen, wenn man sie anschreibt. Man bekommt entweder gar keine Antwort oder nur kurze, desinteressierte Nachrichten ohne Lösungsvorschläge. Das ist wirklich frustrierend und äußerst enttäuschend. Es fühlt sich an, als ob man nicht ernst genommen wird.