Alle Erfahrungsberichte von K.Reichardt
Review Über: OBI
Küchenzeile mit Geräten - defekter Kühlschrank
- Küchenzeile mit Geräten bei OBI Online auf Rechnung gekauft
- Kühlschrank nach 3 Monaten defekt
- Retourenschein bei OBI Kundenservice bestellt und bekommen
- nach zwei Tagen (mit OBI Retourenschein) zurückgeschickt und Bitte um Lieferung eines neuen Gerätes/ Gerätetausch
- Seit 3 Monaten keine weitere Bearbeitung durch OBI-Kundenservice, nur Standard-Mails, man soll sich gedulden
- am Telefon wird man vertröstet, dass die Fachabteilung sich meldet; wahrscheinlich sind alle im Homeoffice und bearbeiten Nichts
- auf Mails wird nicht reagiert, man versucht die ganze Sache auszusitzen
- Kundenservice ist unterirdisch!!!!!!
- Nie wieder irgendwas bei OBI kaufen!