Alle Erfahrungsberichte von Konstanze Heine
Review Über: Bravofly
Unerwartete Überraschung beim Buchen
Ich hab meinem Flug bei Bravofly gebucht und dabei ist mir eine FullFlex-Versicherung ins Netz gegangen, die ich ganz sicher nicht bestellt habe. Als ich beim Bezahlen war, hab ich’s dann bemerkt – rund 60 Euro extra. Dachte mir, das kann ich bestimmt einfach stornieren. Habe das dann über Chat und die WebApp ausprobiert, mindestens fünfmal in drei Wochen. Kein Cent zurückbekommen und an einen menschlichen Support zu kommen, war wie ein Graffiti, das keiner sieht. Bin echt skeptisch geworden über solche Verkaufspraktiken und werde Bravofly nicht nochmal nutzen.