Alle Erfahrungsberichte von Knut Otto
Review Über: Hirmer
Versandkosten Diskriminierung
Ich bin so sauer über die Diskriminierung bei den Versandkosten! Warum ist es so, dass man bei Standardgrößen ab einem gewissen Betrag keinen Versand zahlen muss, aber für größere Größen immer 5,95€ kostet, egal wie viel man kauft? Das macht doch keinen Sinn und fühlt sich richtig unfair an. Die Sachen werden sowieso gefaltet verschickt und der Aufwand ist der gleiche, also warum dieser Unterschied? Als ich beim Kundenservice nachgefragt habe, haben die mir gesagt, dass sie das schon an die Geschäftsleitung weitergegeben haben, aber die wollen nichts ändern. Das ist einfach nicht okay und zeigt, dass denen die Zufriedenheit ihrer Kunden egal ist.