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Review Über: Roboexpert
Achtung!
Das Unternehmen Roboexpert hat mich beim Kauf einer Akku-Sense nicht transparent über den tatsächlichen Lieferumfang informiert. Die Produktabbildung und die auf der ersten Angebotsseite dargestellten Informationen passten nicht zum tatsächlichen Lieferumfang. Der Trimmer war mit Akku abgebildet und auf der ersten Seite stand: „Akku: 36 V Li-Ion“. Allerdings fehlte der Akku bei der Lieferung. Mein Hinweis auf die äußerst irreführende Abbildung und Deklaration der Artikel erhielt ich den lapidaren Hinweis, ich könne den fehlenden Akku kaufen, sobald dieser in einem Monat wieder zur Verfügung stünde. Ich kann weder belegen noch ausschließen, dass das Unternehmen Roboexpert mit der Beschreibung der Produkte absichtlich Kundentäuschung betreibt, um diese zum Kauf zu bewegen. Wie ich bei meinen späteren Recherchen feststellen konnte, weisen andere Unternehmen eindeutig und unmissverständlich darauf hin, dass weder Akku noch Ladegerät zum Lieferumfang gehören. So sollte es im Rahmen des Verbraucherschutzes auch sein. Ich werde, um mir diesen Ärger mit Roboexpert zu ersparen, lieber ein paar Euro mehr ausgeben und zukünftig woanders kaufen.