Alle Erfahrungsberichte von Katrin Bartsch

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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schwierige Rücksendung

    Ich hatte einen Sessel bestellt, der leider nicht passte. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war echt frustrierend. Zuerst bekam ich überhaupt keine Antwort auf meine E-Mails. Schließlich, nach ein paar Drohungen, bekam ich ein Rücksendeetikett. Die Idee, so ein schweres Teil zu einer Packstation zu bringen, war einfach unrealistisch. Nach viel Hin und Her stellte ich klar, dass eine Abholung nötig war. Am Ende klappte das zwar, aber nicht ohne Stress.