Alle Erfahrungsberichte von Katrin Bartsch
Review Über: Orbisana
Schwierige Rücksendung
Ich hatte einen Sessel bestellt, der leider nicht passte. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war echt frustrierend. Zuerst bekam ich überhaupt keine Antwort auf meine E-Mails. Schließlich, nach ein paar Drohungen, bekam ich ein Rücksendeetikett. Die Idee, so ein schweres Teil zu einer Packstation zu bringen, war einfach unrealistisch. Nach viel Hin und Her stellte ich klar, dass eine Abholung nötig war. Am Ende klappte das zwar, aber nicht ohne Stress.