Alle Erfahrungsberichte von Katja Rentz
Review Über: Skinfox
Katastrophaler Kundenservice und Lieferung fehlt bis heute
Von diesem Shop und dem Kundenservice ist abzuraten. Bestellung lief super, dann ging es nur bergab. Keine Versandbestätigung bis heute, dafür ein DPD Beleg dass das Paket angeblich geliefert wurde allerdings an falschen Ablageort den ich so nie festgelegt hab. Nun gut nach erfolgloser Kontaktaufnahme über verschiedene Kanäle gelang es dann über facebook die Handynummer in Erfahrung zu bringen und prombt wurde reagiert. Versprechen über Versprechen die nicht eingehalten wurde ( ich kümmere mich am nächsten Tag, ich hake bei DPD nach, ich überweise das Geld zurück trotz Lieferung, die nicht ankam....) mit dem Ergebnis es passierte nichts außer auf Nachfrage wurde der DPD Beleg gesendet.
Enttäuschend!