Alle Erfahrungsberichte von Katja Reich
Review Über: Merrell
defekte Wanderschuhe
Die Schlaufen an meinen neuen Wanderstiefeln sind gerissen, das ist mir bisher noch nie bei dieser Marke passiert. Als ich sie bei iBood gekauft habe, wurde meine Garantie abgelehnt, da die Schuhe weniger als ein Jahr alt waren. Frustriert habe ich mich an den Kundenservice von Merrell gewandt und Fotos sowie den Kaufbeleg eingesendet. Prompt erhielt ich einen Gutschein im Wert von 150€, um mir ein anderes Paar auszusuchen, da das bisherige Modell nicht mehr verfügbar war. Das ist doch mal wirklich guter Kundenservice!