Alle Erfahrungsberichte von Katja Flitsch
Review Über: TrekkInn
Wanderschuhe kaufen - Rückgabe kostet 7.99 EUR!
Sonntag Abend um 20:50 Uhr habe ich eine Bestellung (Wanderschuhe) getätigt, am Montag Morgen habe ich gemerkt, dass es diese Wanderschuhe in einer Goretex-Variante und in einer Variante ohne Goretex gibt und ich die zweite Variante bestellt hatte, was ich eigentlich nicht wollte (ja, mein Fehler). Gegen 6:45 Uhr habe ich versucht, meine Bestellung zu stornieren, habe jedoch die Rückmeldung erhalten, dass dies nicht mehr möglich ist, da die Bestellung bereits vorbereitet wird. Versandmail kam dann um 14 Uhr. Ich habe dann die Annahme verweigert, aber um das Geld zurückzubekommen, muss man die Artikel in seinem Konto zurückgeben und einen Grund angeben. Bei Auswahl von "falschem Artikel bestellt" bzw "falsche Größe" o.ä. muss man 7.99 EUR (!) per Paypal oder Kreditkarte bezahlen - einen unverschämten Preis für eine Rückgabe! Es gibt auch die Auswahlmöglichkeit "falscher Artikel geliefert", dies muss man dann mit Fotos belegen. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen, habe genug Lehrgeld bezahlt!