Alle Erfahrungsberichte von Karin Schrewe
Review Über: Möbel Höffner
Bestellung von 2 Sofa's
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll zu schreiben...
Im März kaufte ich bei Herrn Lehman in Paderborn 2 Sofa's in 2 verschiedenen Farben. Der Liefertermin war kaum überschritten und es wurde ein Liefertermin vereinbart an dem aber nur ein Sofa geliefert wurde. Wobei beide zugesagt waren... (übrigens musste ich wegen einen Sofa bezüglich Rückfragen gefühlte 100 mal telefonieren)
Naja, die Herren hatten auch noch falsche Lieferscheine zu dem einen Sofa mit... Farbe Silver auf dem Schein und Rosa auf dem LKW.
Nach gefühlten 4 Stunden Telefonaten in denen ich mehrfach darum gebeten habe den Hausleiter zu sprechen,wollte sich eine Dame der Sache annehmen. Denn es wusste niemand wo das 2. Sofa war...
Wie viele Telefonate dann gelaufen sind mit unterschiedlichen Menschen kann ich gar nicht mehr sagen. Und der Hausleiter war natürlich nicht zu erreichen... Auch Tage später nicht..
Dann eine Email das mein Sofa in den nächsten Tagen dort eintrifft und ein Liefertermin würde es in drei Wochen geben...
Ich kann nur sagen das ich sowas von Glück gehabt habe mein Sofa bei Herrn Lehmann gekauft zu haben.
Der hat sich(obwohl er mitlerweile in der Küchen Abteilung ist) mit mir in Verbindung gesetzt und intern telefoniert. Darauf hin hat er sich den Höffner Bulli genommen und mir mein Sofa mit einem Kollegen geliefert...
Echt Respekt davor...
Und glaubt mir. Das ganze hier ist echt noch nett geschrieben...
Vielen Dank Herr Lehmann....