Alle Erfahrungsberichte von Kamila Faes
Review Über: Beautywelt
Bestellung nach über ein Monat nicht geliefert
Bestellung auch nach einem Monat nicht geleifert
Nach über ein Monat immer noch keine Lieferung Am 05.11.22 habe ich eine Bestellung von mehreren Artikeln aufgegeben.Bis heute (über 1 Monat später) nicht geliefert. Email geschrieben und Antwort erhalten: Aufgrund Höhe Bestellungen soll ich nichtpaktgebundener Tage abwarten. Nach zwei Wochen wieder Email geschrieben mit Stornierung da ich die Ware nicht bekommen habe aber keine Reaktion mehr von Beautywelt. Noch mal geschrieben und das gleiche.Der volle Betrag wurde meinem Kreditkartenkonto bereits am 05.11. belastet. Leider gibt es auf meine letzte Email von vor einer Woche keinerlei Rückmeldung. Fakt ist: Der Artikel ist bezahlt, nicht geliefert
Erging mir ähnlich. Nach Stornierung und gleichzeitiger Fristsetzung für die Rückzahlung, erhielt ich ebenfalls die Nachricht, daß es einige Zeit dauern könnte. Als nach einiger Zeit das Geld nicht zurück überwiesen war, hatte ich nochmals geschrieben und mit rechtlichen Schritten (Anwalt/Inkassobüro) gedroht. Nach dem Erhalt einer automatisch generierten Antwort, meldete sich jemand bei mir und versprach, sich mit der Buchhaltung in Verbindung zu setzen und die Sache zu klären. Zwei Werktage später war die Rücküberweisung meinem Konto gutgeschrieben.