Alle Erfahrungsberichte von Kabbouz
Review Über: Wayfair
Finger weg !!!
Wir haben Ende März21 ein Hochbett bestellt für die Kids. Lieferung sogar früher als erwartet, alles super geklappt. Halbes Bett aufgebaut aufeinmal fehlen Schrauben. Ich Bilder hochgeladen was alles fehlt. Uns wurde ein Paket Schrauben geschickt, die aber nicht zum
Bett gehörten, das stand sogar auf der Verpackung ein Name für ein anders Bett drauf. Somit haben die nicht gepasst. Wir haben nochmal angerufen dann wurde uns gesagt der Hersteller hat die Schrauben nicht mehr die sind nicht lieferbar und das Bett auch nicht.
Komisch, denn auf der Seite wird das Bett noch angeboten. Nach langem hin- und her wohlgemerkt es kommt immer darauf an wen man am Telefon hat, wurden uns nochmal ein Paket Schrauben geschickt, ich habe am Telefon sogar 10 mal wiederholt das die bitte gucken sollen das es die richtigen Schrauben sind. Paar Wochen vergingen das Paket sollte am 07.05.21 ankommen ich warte bis heute. Hab dann angerufen sie meinten ja das Lager stellt Nachforschungen an.,
2 Tage vergingen, das ist immer noch in Bearbeitung. Ich habe dann gefragt was für Nachforschungen denn das Lager machen würde Das Paket ist nicht hier Punkt, mich interessiert es nicht wo das Paket gerade ist. Ich muss dazu sagen ich war bis dahin noch sehr ruhig aber irgendwann reichst. Die denken wir wären deren Deppen. Jedes Mal die selbe Leier „es tut uns leid „ blaaa blaaa.
Die können nur Geld abkassieren. Das Ende vom Lied ist, das halb aufgebaute Bett steht seit 8 Wochen im
Schlafzimmer + 2 Matratzen(80x190) die ausgepackt sind. Ich habe eine retoure veranlasst und werde auf den Kosten der Matratzen + Bezuge+ sogar Urin Schutz bezûge sitzen bleiben, da es eine sondergröße ist.
Unddd jetzt kann ich mich auf die Suche nach einem neuen Hochbett machen und nochmal paar Wochen Lieferzeit. Meine Kinder sind traurig weil, jedes Mal Mama sagt bald bauen wir das Bett auf, nur noch 3 Tage, 2 Tage und am Ende nichts. Das ist sowas von ärgerlich. Deswegen Leute Finger weg von wayfair!!!!!
Die veraschen Leute auf übelster weise.
Komisch das so vielen das schon passiert ist, hätte ich diese Seite nur früher entdeckt dann hätte ich niemals da bestellt.