Alle Erfahrungsberichte von K. Appel
Review Über: Douglas
Hautpflegeprodukt Skin glow & mattifying cream
Ich war schon öfters Kunde bei Douglas und habe bisher immer online bestellt. Leider konnte ich die zugesendeten Rabatte nie nutzen, das hat mich echt enttäuscht. Dann habe ich das Hautpflegeprodukt Skin Glow & Mattifying Cream bekommen und festgestellt, dass bis zu 20% der Creme in der Pumpflasche stecken blieben. Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um entweder mein Geld zurückzubekommen oder ein intaktes Produkt zu erhalten. Leider habe ich nie eine Antwort bekommen. Als ich dann endlich telefonisch durchkam, hieß es, ich solle ein Video machen, was ich persönlich unpassend finde und nicht meine Aufgabe sein sollte. Insgesamt war ich wirklich enttäuscht von der Kundenbetreuung und wie mein Anliegen behandelt wurde.