Alle Erfahrungsberichte von Juergen Pfeiffer
Review Über: Cherrisk
Kaufen von Versicherungspolice für ältere Verwandte
Meine Schwiegermutter hat sich Mitte Februar das Handgelenk gebrochen und deshalb konnten wir unsere geplante Reise nicht antreten. Am 19.02. habe ich den Anbieter informiert, die benötigten Unterlagen erhalten und musste mehrmals Nachweise einsenden. Trotz täglicher Anrufe und E-Mails hat es Wochen gedauert, bis die Zahlung endlich auf meinem Konto eingegangen ist. Die Bearbeitungszeit war sehr lang und es war frustrierend, immer wieder neue Unterlagen anfordern zu müssen. Die telefonischen Gespräche waren freundlich, aber auf E-Mails wurde nicht reagiert, was zu weiteren Verzögerungen führte. Insgesamt war der gesamte Prozess sehr zeitaufwendig und nervenaufreibend.