Alle Erfahrungsberichte von Jostmeier
Review Über: NORMA24
online Bestellung Wein
Ich hatte leider ein Angebot im Weinsortiment nicht mehr in der Filiale kaufen können und deshalb online 6 Flaschen bestellt.
Bestellvorgang alles gut, dann kam die Nachricht, dass die Ware geliefert wird und das wars. Leider hat norma mit DPD versendet- die Ware kam NIE an.
Ich konnte recherchieren, dass der Fahrer wohl vor Ort war, aber NIE geklingelt hat. Die Ware soll angeblich vor der Tür abstellt worden sein. Als ich später durch eine e-Mail auf die "Zustellung" aufmerksam worde, war jedoch kein Paket mehr da!!!
Ich habe sofort Kontakt zu DPD und Norma aufgenommen, da ich nie eine Abstellzustimmung gegeben habe, der Fahrer nicht geklingelt hat und die Ware mich nie erreicht hat.
Paypal war wohl auch in der "Zwickmühle"... ich habe bis heute weder den Wein noch mein Geld zurück, da Norma an Hand der Tracking-Nr. von einer Zustellung ausgeht und den Schadensersatz ablehnt - NIE WIEDER !!!!