Alle Erfahrungsberichte von Johannes Lajta
Review Über: Betzold
Schulskelett
Wir haben für unsere Schule ein Skelett um 309€ gekauft.
Leider standen in der Produktbeschreibung einige Dinge die nicht der Wahrheit entsprachen.
So ist die angepriesene AR App nicht kompatibel und gar nicht vorgesehen laut Hersteller. Auch eine Aufhängevorrichtung , die in der Produktbeschreibung angepriesen wurde und nach wie vor fälschlich wird, ist nicht vorhanden.
Die Damen und Herren von Betzold sind leider nicht kompetent, kennen ihre Produkte nicht.
Auch das Kundenservice war sehr unfreundlich. Ich telefonierte mit 2 Damen an 2 verschiedenen Tagen, beide Damen hatten keine Ahnung von dem Produkt und konnten mir deshalb auch keine Auskunft geben. Leider kam dann noch eine ungute Art dazu, was einem zeitgemäßen Kundenservice nicht mehr entspricht.
Ich kann nur abraten, Produkte nicht mehr bei Betzold, sondern bei anderen Firmen zu kaufen, die Lehrmittel anbieten!