Alle Erfahrungsberichte von Joel Barleben
Review Über: Finn
MG4 Auto Abo wird 5 mal verschoben - ich als Kunde angelogen
Lieferung 5 mal verschoben! Mehrfach von Beratern angelogen ... Ich würde FINN nicht vertrauen!
Wir haben für unsere Firma bereits von mehr als 3 Monaten einen MG4 bestellt. Die Abwicklung und Kommunikation war stets schnell, unkompliziert und freundlich.
Auf der Website wurde mit „schnell Lieferbar“ das Fahrzeug beworben und es sollte nach 4 Wochen ausgeliefert werden.
Doch dann begann der Horror. Das Fahrzeug wurde bis jetzt 5 mal verschoben! Immer wieder mit konkreten Uhrzeiten etc. - immer wieder neue Ausreden.
Während unser MG4 5 mal verschoben wurde stand auf der Website weiterhin bei dem Fahrzeug „schnelle Lieferung“ und Termine die vor unserem Auslieferungstermin liegen.
Zudem wurden wir angelogen von Finn. Letzte Woche hieß es „Das Fahrzeug ist da aber wegen dem Bahnstreik Montag und Dienstag kann es nicht ausgeliefert werden, da der Auslieferungsfahrer nicht zurück kann.“. Der Termin wird daher von Montag auf Freitag gelegt.
Heute - am Montag – heißt es wieder das Fahrzeug ist nicht da und wird erst in zwei Wochen ausgeliefert.
Ich habe kein Vertrauen mehr in FINN und kann nur jedem raten sich einen anderen Anbieter zu suchen, der seine Kunden nicht anlügt.
Die Kosten für alternative Mietwagen in der Zwischenzeit bleiben bei uns hängen. Daher war einer der Hauptgründe der fairen Preise zu Finn zu kommen hinfällig. Denn wir haben nun erheblich viele Mehrkosten.
Lieferverzögerungen sind ok. Ganz ehrlich - jeder wartet lange auf einen Neuwagen. Aber seine Kunden mehrfach anzulügen und immer wieder KONKRETE Termine zu machen, mit denen man plant, mit denen man Termine vereinbart, auf die man sich freut - FÜNF mal zu verschieben und dann noch seine Kunden einfach ANZULÜGEN - das geht zu weit.
Ich möchte mich als Kunde nicht anlügen lassen. Ehrlichkeit kennt Finn nicht. Stand heute werben sie bei Fahrzeugen, die sie nicht haben, bei denen sie nicht wissen wann sie kommen sollen mit schneller Lieferung.
Also: Sucht euch einen anderen Anbieter der euch nicht anlügt.