Alle Erfahrungsberichte von JJ.
Review Über: MeinTrendyHandy
Kundenservice? Welcher Kundenservice?
Wir haben in diesem Shop eine Smart-Watch bestellt. Vorteil: Sie zeigt die Zeit an. Nachteil: Alle anderen Funktionen (Blutdruck, Puls, Schrittzähler) funktionieren nur nach dem Zufallsprinzip. Selbst bei starker Belastung im Ausdauersport wird konsequent ein Ruhepuls von 65 - 70 angezeigt. Das Gleiche gilt für den Blutdruck. Und wenn man morgens aufwacht, stellt man überrascht fest, dass man nachts über 10.000 Schritte gelaufen ist, obwohl die Uhr auf dem Nachttisch lag.
Ein telefonischer Kontakt zum "Kundenservice" ist zwecklos, es geht niemand ans Telefon. Auf Anfragen in deren Chat erhält man keine Antwort, Rückrufbitten per E-Mail werden nicht bearbeitet.
Glauben diese Leute wirklich, dass es Kunden gibt, die sich eine solche Verachtung gefallen lassen? Vor solchen Handelspartnern kann nur gewarnt werden.Review Über: PerformCollection
Absolute Katastrophe, bloß nicht dort bestellen!
Habe auch zwei paar Hosen bestellt, die deutlich zu klein ausgefallen sind. Wollte sie zurückschicken und ärgere mich jetzt seit Wochen mit dem "Kundenservice" herum, da ich es nicht einsehe, 7 Euro für die Rücksendung zu zahlen (was im Übrigen europarechtswidrig ist, worauf ich die Verbraucherschutzbehörden auch hinweisen werden). Habe 5 Emails geschrieben, die zwar alle beantwortet wurden nur leider nicht im Hinblick auf meine Frage. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen, stattdessen hängt man mehr als 20 Minuten in der Warteschleife auf "Platz 1" ohne, dass jemals was passiert!
Ich rate jedem davon ab, dort zu bestellen - der Shop ist eine völlige Katastrophe!Warum europarechtwidrig? Verbrauchen müssen neuerdings die Rücksendekosten selbst tragen (§ 357 Absatz 6 BGB in seiner akuellen Fassung lesen). 7 Euro halt ich persönlich noch im Rahmen, da es scheinbar ein kleines Unternehmen ist
Danke für die Bewertung! Hat mich vom Kauf abgehalten und damit verhindert, dass die mit ihrer scheinbar betrügerischen Portomasche noch mehr Geld kassieren.