Alle Erfahrungsberichte von Jimmy Ehrlichmann

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    Insgesamt

    Keramikheizlüfter TDS 20M

    Bei Trotec einen neuen Heizlüfter bestellt, geliefert wurde ein gebrauchter mit deutlichen Gebrauchsspuren. Er war noch dazu nicht funktionstüchtig (er ging nach 5 Minuten aus). Telefonat mit Trotec war überhaupt nicht kundenfreundlich, im Gegenteil, der Service war sehr herablassend und gab dem Endkunden das Gefühl, dass er selbst Schuld hat. Keine Entschuldigung, kein Verständnis für den Fehler, den Trotec gemacht hat. Ersatzlieferung hat viel zu lange gedauert.
    Ich werde nie wieder ein Trotec-Gerät bestellen und rate auch allen anderen das Gleiche.